Informácie o spracúvaní osobných údajov poskytované podľa článku 13 Nariadenia
- DEFINÍCIA POJMOV A ÚVODNÉ USTANOVENIA
V nasledujúcom texte Vám poskytneme informácie o spracúvaní Vašich osobných údajov a o právach súvisiacich so spracovaním Vašich osobných údajov v rámci našej činnosti, teda v súvislosti so službami, ktoré Vám poskytujeme. Tento dokument slúži k Vášmu riadnemu informovaniu o rozsahu, účelu, dobe spracovania osobných údajov a k poučeniu o Vašich právach v súvislosti s ich ochranou.
S účinnosťou odo dňa 25.05.2018 sú všetky osobné údaje spracúvané v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov - ďalej len „Nariadenie“ alebo „GDPR “).
- Totožnosť a kontaktné údaje prevádzkovateľa:
Prevádzkovateľom, ktorý spracúva osobné údaje, je spoločnosť PRIVILEGE Košice, s.r.o. , Werferova 3, 040 01 Košice IČO: 36 663 158, Zapísaný v OR Okr. súdu Košice 1, oddiel Sro. vložka č.18543/V
(ďalej aj „ PRIVILEGE Košice s.r.o..“ alebo „prevádzkovateľ“).
- Kontaktné údaje zodpovednej osoby prevádzkovateľa:
Dohľad nad ochranou osobných údajov (v zmysle §44 zákona č. 18/2018 Z.z. a Nariadenia Európskeho parlamentu a rady (EÚ) 2016/679) vykonáva v spoločnosti PRIVILEGE Košice s.r.o. zodpovedná osoba, ktorú možno kontaktovať na adrese gdpr@privilege.sk a na ktorú sa môže obrátiť každá dotknutá osoba, ktorej údaje sú spracované v našej spoločnosti.
- Čo všetko patrí medzi osobné údaje
Osobnými údajmi sú všetky informácie vzťahujúce sa k identifikovateľnej fyzickej osobe na základe ktorých možno konkrétnu osobu priamo či nepriamo identifikovať (ďalej len „dotknutá osoba “)
Identifikačné údaje - meno, - priezvisko, - dátum narodenia, - rodné číslo, - číslo občianskeho preukazu, - číslo pasu alebo iného dokladu totožnosti.
Kontaktné údaje - adresa bydliska, - telefónne čísla, - e-mailová adresa, adresa na facebooku/google/instagram v prípade ak ste na to poskytli súhlas. Viac v informačných povinnostiach.
Popisné údaje - e-mailová adresa, - správanie sa v našich prevádzkach, - aktivity v našich prevádzkach, - pokusy o zneužívanie našich služieb.
Údaje týkajúce sa zdravia - dátum a čas kedy došlo k udalosti, - meno a priezvisko zranenej osoby, stredisko v ktorom došlo k udalosti.
- Osobitné kategórie údajov
Okrem vyššie spomenutých údajov o zdraví do tejto kategórie patria špecifické údaje ako rasový a etnický pôvod, politické názory, členstvo v politickej strane alebo v hnutí, náboženská viera, svetonázor, členstvo v odborovej organizácii, údaje týkajúce sa zdravia, údaje týkajúce sa pohlavného života, rodné číslo, biometrické údaje, údaje o psychickej identite, údaje o psychickej pracovnej spôsobilosti, údaje o porušení predpisov trestného práva, priestupkového práva alebo občianskeho práva. Tieto údaje však PRIVILEGE Košice s.r.o. o Vás nespracúva samozrejme okrem údajov o zdraví v prípade odôvodnených okolností.
- Bezpečnosť údajov
Spoločnosť prijala na ochranu osobných údajov primerané technické a organizačné opatrenia, ktoré chránia osobné údaje okrem iného pred stratou, manipuláciou alebo neoprávneným prístupom. Prijaté opatrenia podliehajú pravidelnej kontrole a priebežne sú prispôsobované podľa najnovších poznatkov stavu techniky.
- KATEGÓRIE SPRACÚVANÝCH ÚDAJOV
- Údaje poskytnuté zákazníkmi. Na webových stránkach spracovávame osobné údaje o užívateľoch a zákazníkoch/ubytovaných hosťoch. V prvom rade sú spracovávané osobné údaje, ktoré nám sami poskytnete pri vyplnení kontaktného formulára na webových stránkach alebo pri vytvorení Vašej rezervácie. Tieto údaje zahŕňajú najmä e-mailovú adresu a v prípade klientov aj meno a priezvisko, adresu, telefónne číslo a platobné údaje.
- Údaje poskytnuté ubytovanými hosťami. Priamo v priestoroch hotela spracúvame osobné údaje o ubytovaných hosťoch. Na tento účel sú spracované údaje v rozsahu meno, priezvisko, miesto trvalého pobytu, číslo občianskeho preukazu (resp. iného dokladu identity), platobné údaje.
- Údaje zo sociálnych sietí (FB, Instagram). Ak pre kontakt s našou spoločnosťou využijete niektorú zo sociálnych sietí , umožníte spoločnosti PRIVILEGE Košice s.r.o. tiež prístup k Vášmu verejnému profilu, dátumu narodenia, údajom o aktuálnom mieste pobytu a emailovej adrese. Súčasťou Vášho verejného profilu na sociálnej sieti je Vaše meno a priezvisko, profilový obrázok, veková kategória, údaj o pohlaví a ďalšie verejné informácie podľa vášho nastavenia.
- Údaje získané prostredníctvom cookies. Ak ste vo Vašom prehliadači povolili ukladanie cookies a súhlasíte s ich používaním, získava PRIVILEGE Košice s.r.o. údaje o návšteve webových stránok, prezeraných produktoch a ďalšej aktivite na webových stránkach.
- Nevyhnutne nutné cookies vám umožňujú pohyb na webových stránkach a používanie základných funkcií ako sú zabezpečené oblasti. Tieto cookies o vás nezhromažďujú žiadne informácie, ktoré by sa dali použiť pri marketingu, ani si nepamätajú, kde ste sa na internete pohybovali. S ich pomocou si napríklad pamätáme údaje, ako ste sa pohybovali po našej stránke, keď v rámci jednej návštevy našich webových stránok prechádzate rôznymi obrazovkami.
- Pre propagáciu hotela formou obchodných oznámení zasielaných odberateľom newslettera využíva PRIVILEGE Košice, s.r.o. predovšetkým e-mailovú adresu. Spracovanie prebieha v tomto prípade len na základe Vášho súhlasu, ktorý je úplne dobrovoľný, a aj v prípade jeho neudelenia môžete naďalej plne využívať naše webové stránky. Súhlas spoločnosti PRIVILEGE Košice, s.r.o. udeľujete v priebehu registrácie na odber newslettera na webovej stránke hotela, resp. pri rezervácii ubytovania. Váš súhlas môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na príslušný odkaz umiestnený v každom obchodnom oznámení alebo môžete kontaktovať priamo recepciu hotela na e-mailovej adrese hote@privilege.sk
III. SPRACOVANIE ÚDAJOV
Osobné údaje spracúvame v súlade s príslušnou legislatívou na úseku ochrany osobných údajov, najmä Nariadením EP a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov. Poskytnuté osobné údaje budú spracúvané v informačnom systéme s názvom DEIMOS – hotelový systém pre potreby rezervácie a poskytovania služieb (akékoľvek služby poskytované Hotelom PRIVILEGE, najmä však ubytovacie, stravovacie, kongresové služby a služby wellness) a realizácie zmluvného vzťahu. Vaše osobné údaje, ktoré uvediete, prevádzkovateľ spracúva iba na konkrétny účel.
- Zákonnosť spracúvania osobných údajov
Z hľadiska titulu spracúvania Vašich osobných údajov môže ísť o ich spracúvanie bez Vášho súhlasu (a) za účelom uzatvorenia zmluvného vzťahu alebo z dôvodu oprávneného záujmu prevádzkovateľa , alebo (b) s Vašim súhlasom, pričom pri danom formulári, do ktorého vkladáte Vaše osobné údaje, je uvedený minimálne účel, rozsah a doba spracúvania údajov.
- PRÁVA DOTKNUTEJ OSOBY
Ako dotknutá osoba, ktorej osobné údaje spracúvame môžete podľa zák. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov uplatniť svoje práva na:
- a) môžete požadovať potvrdenie o tom, či a v akej miere prevádzkovateľ spracúva Vaše osobné informácie;
b)môžete kedykoľvek požadovať od prevádzkovateľ o opravu, príp. doplnenie neúplných alebo nesprávnych osobných údajov;
- c) môžete požadovať od prevádzkovateľa vymazanie svojich osobných údajov, pokiaľ zanikol dôvod, pre ktorý boli spracúvané, ide o neoprávnené spracúvanie, spracúvanie zasahuje neúmerne do Vašich oprávnených chránených záujmov alebo sa spracúvanie údajov opiera o Váš súhlas a Vy ste ho odvolali, avšak môžu existovať iné dôvody, ktoré môžu okamžitému vymazaniu Vašich údajov brániť, napr. zákonom upravené lehoty uloženia, prebiehajúce konania, uplatnenie, výkon alebo obhajoba právnych nárokov atď.;
- d) máte právo požadovať od prevádzkovateľa obmedzenie spracúvania Vašich údajov, keď
- popierate správnosť týchto údajov, a to po dobu, ktorá prevádzkovateľa umožní správnosť údajov preveriť,
- spracúvanie Vašich údajov je neoprávnené, zmazanie však odmietnete a namiesto toho
- požadujete obmedzenie používania údajov,
- už údaje na plánovaný účel prevádzkovateľ nepotrebuje, avšak Vy potrebujete tieto údaje ešte na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov, alebo
- ste podali námietku voči spracúvaniu údajov;
- e) môžete od prevádzkovateľa požadovať, aby Vám Vaše poskytnuté údaje dala k dispozícii v štruktúrovanom, bežnom a strojovo čitateľnom formáte, pokiaľ údaje sú spracúvané na základe Vášho súhlasu alebo za účelom splnenia zmluvy a spracúvanie sa uskutočňuje s pomocou automatizovaných postupov.
Pokiaľ ste názoru, že PRIVILEGE Košice s.r.o. pri spracúvaní Vašich údajov porušila Nariadenia GDPR a tým porušila Vaše práva, môžete prevádzkovateľa kontaktovať na adrese zodpovednej osoby gdpr@privilege.sk prípadne môžete podať sťažnosť na príslušnom dozornom orgáne.
Pravidlá ochrany osobných údajov spoločnosti PRIVILEGE Košice s.r.o. sú platné od 25.5.2018
