Informácie o spracúvaní osobných údajov poskytované podľa článku 13 Nariadenia

1. DEFINÍCIA POJMOV A ÚVODNÉ USTANOVENIA

V nasledujúcom texte Vám poskytneme informácie o spracúvaní Vašich osobných údajov a o právach súvisiacich so spracovaním Vašich osobných údajov v rámci našej činnosti, teda v súvislosti so službami, ktoré Vám poskytujeme. Tento dokument slúži k Vášmu riadnemu informovaniu o rozsahu, účelu, dobe spracovania osobných údajov a k poučeniu o Vašich právach v súvislosti s ich ochranou.

S účinnosťou odo dňa 25.05.2018 sú všetky osobné údaje spracúvané v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov - ďalej len „Nariadenie“ alebo „GDPR “).

1. Totožnosť a kontaktné údaje prevádzkovateľa: 

Prevádzkovateľom, ktorý spracúva osobné údaje, je spoločnosť PRIVILEGE Košice, s.r.o. , Werferova 3, 040 01 Košice   IČO: 36 663 158, Zapísaný v OR Okr. súdu Košice 1, oddiel Sro. vložka č.18543/V

(ďalej aj „ PRIVILEGE Košice s.r.o..“ alebo „prevádzkovateľ“).

2. Kontaktné údaje zodpovednej osoby prevádzkovateľa: 

Dohľad nad ochranou osobných údajov (v zmysle §44 zákona č. 18/2018 Z.z. a Nariadenia Európskeho parlamentu a rady (EÚ) 2016/679) vykonáva v spoločnosti PRIVILEGE Košice s.r.o. zodpovedná osoba, ktorú možno kontaktovať na adrese gdpr@privilege.sk a na ktorú sa môže obrátiť každá dotknutá osoba, ktorej údaje sú spracované v našej spoločnosti.

3. Čo všetko patrí medzi osobné údaje

Osobnými údajmi sú všetky informácie vzťahujúce sa k identifikovateľnej fyzickej osobe na základe ktorých možno konkrétnu osobu priamo či nepriamo identifikovať (ďalej len „dotknutá osoba “)

Identifikačné údaje - meno, - priezvisko, - dátum narodenia, - rodné číslo, - číslo občianskeho preukazu, - číslo pasu alebo iného dokladu totožnosti.

Kontaktné údaje - adresa bydliska, - telefónne čísla, - e-mailová adresa, adresa na facebooku/google/instagram v prípade ak ste na to poskytli súhlas. Viac v informačných povinnostiach.

Popisné údaje - e-mailová adresa, - správanie sa v našich prevádzkach, - aktivity v našich prevádzkach, - pokusy o zneužívanie našich služieb.

Údaje týkajúce sa zdravia - dátum a čas kedy došlo k udalosti, - meno a priezvisko zranenej osoby, stredisko v ktorom došlo k udalosti.

4. Osobitné kategórie údajov

Okrem vyššie spomenutých údajov o zdraví do tejto kategórie patria špecifické údaje ako rasový a etnický pôvod, politické názory, členstvo v politickej strane alebo v hnutí, náboženská viera, svetonázor, členstvo v odborovej organizácii, údaje týkajúce sa zdravia, údaje týkajúce sa pohlavného života, rodné číslo, biometrické údaje, údaje o psychickej identite, údaje o psychickej pracovnej spôsobilosti, údaje o porušení predpisov trestného práva, priestupkového práva alebo občianskeho práva. Tieto údaje však PRIVILEGE Košice s.r.o. o Vás nespracúva samozrejme okrem údajov o zdraví v prípade odôvodnených okolností.

5. Bezpečnosť údajov

Spoločnosť prijala na ochranu osobných údajov primerané technické a organizačné opatrenia, ktoré chránia osobné údaje okrem iného pred stratou, manipuláciou alebo neoprávneným prístupom. Prijaté opatrenia podliehajú pravidelnej kontrole a priebežne sú prispôsobované podľa najnovších poznatkov stavu techniky.

1. KATEGÓRIE SPRACÚVANÝCH ÚDAJOV

 

1. Údaje poskytnuté zákazníkmi. Na webových stránkach spracovávame osobné údaje o užívateľoch a zákazníkoch/ubytovaných hosťoch. V prvom rade sú spracovávané osobné údaje, ktoré nám sami poskytnete pri vyplnení kontaktného formulára na webových stránkach alebo pri vytvorení Vašej rezervácie. Tieto údaje zahŕňajú najmä e-mailovú adresu a v prípade klientov aj meno a priezvisko, adresu, telefónne číslo a platobné údaje.

 

2. Údaje poskytnuté ubytovanými hosťami. Priamo v priestoroch hotela spracúvame osobné údaje o ubytovaných hosťoch. Na tento účel sú spracované údaje v rozsahu meno, priezvisko, miesto trvalého pobytu, číslo občianskeho preukazu (resp. iného dokladu identity), platobné údaje.

 

3. Údaje zo sociálnych sietí (FB, Instagram). Ak pre kontakt s našou spoločnosťou využijete niektorú zo sociálnych sietí , umožníte spoločnosti PRIVILEGE Košice s.r.o. tiež prístup k Vášmu verejnému profilu, dátumu narodenia, údajom o aktuálnom mieste pobytu a emailovej adrese. Súčasťou Vášho verejného profilu na sociálnej sieti je Vaše meno a priezvisko, profilový obrázok, veková kategória, údaj o pohlaví a ďalšie verejné informácie podľa vášho nastavenia.

 

4. Údaje získané prostredníctvom cookies. Ak ste vo Vašom prehliadači povolili ukladanie cookies a súhlasíte s ich používaním, získava PRIVILEGE Košice s.r.o. údaje o návšteve webových stránok, prezeraných produktoch a ďalšej aktivite na webových stránkach.
5. Nevyhnutne nutné cookies vám umožňujú pohyb na webových stránkach a používanie základných funkcií ako sú zabezpečené oblasti. Tieto cookies o vás nezhromažďujú žiadne informácie, ktoré by sa dali použiť pri marketingu, ani si nepamätajú, kde ste sa na internete pohybovali. S ich pomocou si napríklad pamätáme údaje, ako ste sa pohybovali po našej stránke, keď v rámci jednej návštevy našich webových stránok prechádzate rôznymi obrazovkami.
6. Pre propagáciu hotela formou obchodných oznámení zasielaných odberateľom newslettera využíva PRIVILEGE Košice, s.r.o. predovšetkým e-mailovú adresu. Spracovanie prebieha v tomto prípade len na základe Vášho súhlasu, ktorý je úplne dobrovoľný, a aj v prípade jeho neudelenia môžete naďalej plne využívať naše webové stránky. Súhlas spoločnosti PRIVILEGE Košice, s.r.o. udeľujete v priebehu registrácie na odber newslettera na webovej stránke hotela, resp. pri rezervácii ubytovania. Váš súhlas môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na príslušný odkaz umiestnený v každom obchodnom oznámení alebo môžete kontaktovať priamo recepciu hotela na e-mailovej adrese hote@privilege.sk

 

III. SPRACOVANIE  ÚDAJOV

Osobné údaje spracúvame v súlade s príslušnou legislatívou na úseku ochrany osobných údajov, najmä Nariadením EP a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov. Poskytnuté osobné údaje budú spracúvané v informačnom systéme s názvom DEIMOS – hotelový systém pre potreby rezervácie a poskytovania služieb (akékoľvek služby poskytované Hotelom PRIVILEGE, najmä však ubytovacie, stravovacie, kongresové služby a služby wellness) a realizácie zmluvného vzťahu. Vaše osobné údaje, ktoré uvediete, prevádzkovateľ spracúva iba na konkrétny účel.

1. Zákonnosť spracúvania osobných údajov

Z hľadiska titulu spracúvania Vašich osobných údajov môže ísť o ich spracúvanie  bez Vášho súhlasu (a) za účelom uzatvorenia zmluvného vzťahu alebo z dôvodu oprávneného záujmu prevádzkovateľa , alebo (b) s Vašim súhlasom, pričom pri danom formulári, do ktorého vkladáte Vaše osobné údaje, je uvedený minimálne účel, rozsah a doba spracúvania údajov.

 

1. PRÁVA DOTKNUTEJ OSOBY

Ako dotknutá osoba, ktorej osobné údaje spracúvame môžete podľa zák. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov uplatniť svoje práva na:

1. a) môžete požadovať potvrdenie o tom, či a v akej miere prevádzkovateľ spracúva Vaše osobné informácie;

b)môžete   kedykoľvek  požadovať  od  prevádzkovateľ  o  opravu,  príp.  doplnenie  neúplných  alebo nesprávnych osobných údajov;

1. c)  môžete požadovať od prevádzkovateľa vymazanie svojich osobných údajov, pokiaľ zanikol dôvod, pre ktorý boli spracúvané, ide o neoprávnené spracúvanie, spracúvanie zasahuje neúmerne do Vašich oprávnených chránených záujmov alebo sa spracúvanie údajov opiera o Váš súhlas a Vy ste ho odvolali, avšak môžu existovať iné dôvody, ktoré môžu okamžitému vymazaniu Vašich údajov brániť, napr. zákonom upravené lehoty uloženia, prebiehajúce konania, uplatnenie, výkon alebo obhajoba právnych nárokov atď.;
2. d) máte právo požadovať od prevádzkovateľa obmedzenie spracúvania Vašich údajov, keď

- popierate správnosť týchto údajov, a to po dobu, ktorá prevádzkovateľa umožní správnosť údajov preveriť,

- spracúvanie  Vašich  údajov  je  neoprávnené,  zmazanie  však  odmietnete  a namiesto  toho

- požadujete obmedzenie používania údajov,

- už údaje na plánovaný účel prevádzkovateľ nepotrebuje, avšak Vy potrebujete tieto údaje ešte na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov, alebo

- ste podali námietku voči spracúvaniu údajov;

1. e) môžete od prevádzkovateľa požadovať, aby Vám Vaše poskytnuté údaje dala k dispozícii v štruktúrovanom, bežnom a strojovo čitateľnom formáte, pokiaľ údaje sú spracúvané na základe Vášho súhlasu alebo za účelom splnenia zmluvy a spracúvanie sa uskutočňuje s pomocou automatizovaných postupov.

Pokiaľ ste názoru, že PRIVILEGE Košice s.r.o. pri spracúvaní Vašich údajov porušila Nariadenia GDPR a tým porušila Vaše práva, môžete prevádzkovateľa kontaktovať na adrese zodpovednej osoby gdpr@privilege.sk  prípadne môžete podať sťažnosť na príslušnom dozornom orgáne.

Pravidlá ochrany osobných údajov spoločnosti PRIVILEGE Košice s.r.o. sú platné od 25.5.2018

Na tejto karte sa nachádza zoznam Povinných cookies, ktorých použitie je nevyhnutné na správne fungovanie webovej stránky.

 

Vaše osobné údaje sú spracúvané prostredníctvom služby Google Analytics. Tieto údaje potrebujeme na analýzu návštevnosti našej webovej stránky.